Czy będę dobrym menadżerem

Jednym z powodów, dla którego rozpoczęłam studia jest to, że przygotowują one do roli menadżera. Choć będąc na ostatnim roku nie wiem jeszcze jak to osiągnąć ale wydaje mi się, że moje miejsce jest w zarządzaniu. Zarządzanie jest atrakcyjne, ponieważ niesie ze sobą władze, pieniądze, prestiż. Wybierając drogę kariery w dziedzinie zarządzania stanęłam przed decyzją, jaki rodzaj kierowniczego stanowiska najbardziej mnie interesuje? Czy chcę być dyrektorem produkcji, dyrektorem handlowym a może szefem dystrybucji lub szefem finansów? Droga zawodowa na szczyt przede mną bardzo długa ale chcę ją rozpocząć w firmie odpowiadającej mojemu profilowi. Znalazłam firmę doradztwa zawodowego, która była w stanie przeprowadzić testy badające talenty i wiedzę oraz sprawdzić jak wypadnę na tle menadżerów. Poza testami umiejętności zaproponowano mi testy, których wyniki pomogą mi zdecydować, gdzie odbyć staż, praktykę, czy gdzie podjąć pierwszą pracę. Wyniki testu potwierdziły to, że jestem otwarta, elastyczna, bezpośrednia, a przy tym mam analityczny umysł. Dzięki testowi postanowiłam, że będę chciała sprawdzić się w dziale marketingu zwłaszcza, że nadarzała się okazja podjęcia stażu w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji z możliwością rozwoju i awansu. Przyglądałam się uważnie pracy menadżera i jego obowiązkom. Było to planowanie, organizowanie, kierowanie i kontrolowanie. Przez cały czas poszukiwałam najlepszych cech wyróżniających dobrego menadżera. Przypomniałam sobie testy wskazujące na moje walory przywódcze a one pokazywały, że tymi cechami są: towarzyskość, inteligencja, zdolność osądu, ambicja, energia, popularność, wizja, prezencja, zdolność adaptacji, zdecydowanie, takt, odwaga, zdolność do współpracy, poczucie humoru. Mimo ogromnego wysiłku jaki włożyłam w doskonalenie swoich cech testy wskazały, że powinnam wykształcić w sobie cechy, które pozwolą mi na skuteczne działanie i zarządzanie personelem. W tym celu skorzystałam z odpowiednich szkoleń, które na pewno pomogą mi w byciu skutecznym i dobrym menadżerem.

Ścieżka rozwoju księgowego

Dokładnie 25 lat temu ukończyłam studia ekonomiczne na kierunku księgowość. Podjęłam prace w niewielkiej firmie jako asystent działu księgowego. Wybrałam firmę produkującą sprzęt elektroniczny , złożyłam CV i po jednej rozmowie otrzymałam pracę. Firma w ciągu kilku lat rozwijała się a ja awansowałam i objęłam stanowisko młodszego księgowego. Na tym stanowisku przepracowałam kolejne pięć lat, cały czas doskonaląc swoje kompetencje. Korzystałam ze szkoleń branżowych zdobywając odpowiednie licencje. Firma nadal się rozwijała i wypracowywała dobrą markę na rynku biznesowym. W 2000 roku Zarząd firmy zdecydował o zatrudnieniu kontrolera finansowego i powierzył proces rekrutacyjny wyspecjalizowanej firmie outsourcingowej ze wskazaniem metody Direct Search. Mając na celu dalszy mój rozwój zawodowy zabiegałam o przystąpienie do procesu rekrutacji. Wiedziałam, że nadrzędnym celem researchera będzie znalezienie kandydata spełniającego oczekiwania pracodawcy zarówno pod względem kwalifikacji jak i szeroko pojętej kultury organizacyjnej firmy a tę zdołałam poznać wyjątkowo dobrze. Złożoność procesu rekrutacji Direct Search wymagał określonego czasu. Badanie kompetencji miałam już za sobą. Doświadczenie w analizie finansowej zdobyłam również w tej firmie a dodatkowym atutem moim były uprawnienia i licencje Ministerstwa Finansów i Stowarzyszenia Księgowych w Polsce. Zostałam zatrudniona na stanowisku kontrolera finansowego w mojej firmie. Po dziesięciu latach pracy na tym stanowisku otrzymałam zaproszenie do udziału w procesie rekrutacyjnym na stanowisko dyrektora finansowego jednego z banków. Długo zastanawiałam się nad tak dużą możliwą zmianą w moim życiu zawodowym, a i niewątpliwie zależało mi na dyskrecji uczestnictwa w rekrutacji. Zostałam zapewniona, że prestiż firmy i metoda Executive Search dają pełne gwarancje spełnienia tych warunków.. Dyrektor finansowy musi umieć zdobywać i korzystać z dostępnych informacji o sytuacji konkurencji oraz tendencjach i sytuacji na rynkach finansowych w kraju i na świecie. Dyrektor finansowy nadzoruje pracę działu finansowego i księgowego, stąd musi posiadać umiejętność kierowania zespołem. Skuteczność Exekutive Search pozwoliła mi na zaprezentowanie moich kompetencji w sposób zadowalający pracodawcę. Rozpoczęłam nowy etap na ścieżce rozwoju zawodowego.

Specjalista IT

Dzisiaj informatyka to dziedzina najszybciej i najprężniej rozwijająca się, a współczesne komputery w niczym nie przypominają wielkich urządzeń wspomagających jedynie obliczenia z poprzedniego wieku. Obecnie informatyka jest nie tylko dyscypliną naukową ale i szeroką dziedziną działalności gospodarczej. Swoim zakresem obejmuje wiele znanych i popularnych działów, takich jak administracja sieciami komputerowymi, administracja systemem, bezpieczeństwo systemów komputerowych, grafika komputerowa, inżynieria oprogramowania, symulacja komputerowa. W związku z tym informatyk to człowiek wszechstronny, który nie tylko zna się na sprzęcie ale także na oprogramowaniu. To człowiek, który musi być gotowy do podejmowania nowych zadań, wyzwań oraz

zdobywania nowych doświadczeń. Mając tego świadomość umieszczałem swoje osiągnięcia zawodowe w serwisach społecznościowych np: znajomość przeprowadzenia symulacji metodą e-Simulator, umiejętność tworzenia testów i programów niezbędnych przy prowadzeniu praktycznie każdej firmy. Aktualnie mam pracę, ale chcę się rozwijać i zdobywać nowe doświadczenia a mogę to osiągnąć szukając tak zwanej dobrej okazji. Pierwsza oferta nadeszła bezpośrednio z firmy komputerowej zajmującej się sprzętem i dystrybucją. Nie była to oferta, która wzbudziła moje zainteresowanie. Czekałem na inne propozycje. Nie śledziłem ogłoszeń o pracę bo stawiałem na wyszukanie mnie spośród wielu kandydatów przez firmę rekrutacyjną posługującą się metodą Direct Search. Dlaczego Direct Search ? bo to jedna z możliwośći dotarcia do interesującego firmę kandydata. Oferta pracy jest wtedy precyzyjnie kierowana do osoby odpowiadającej profilowi stanowiska. Direct Search w procesie rekrutacyjnym to kontaktowanie się z tymi osobami, które z dużym prawdopodobieństwem będą w stanie zrealizować zadania jakie stawia firma, bez względu na to czy są, czy nie są aktywne zawodowo. Współczesne wymagania wobec specjalisty IT to nie tylko niewątpliwie wiedza techniczna ale też coraz częściej brana pod uwagę cała gama kompetencji miękkich badanych metodą Direct Search - komunikatywność, asertywność czy zdolność organizacyjna. Coraz więcej typowych projektów informatycznych jest realizowanych przez cały sztab osób posiadających różne umiejętności więc aby skutecznie funkcjonować w zespole konieczna jest też umiejętność słuchania.          

Tajemniczy klient.

Tajemnicza nazwa tajemniczej profesji – Mystery Shopping. Jest to metoda badania poziomu obsługi klienta i jakości usług w przebiegu prawdziwych doświadczeń w wybranych punktach sprzedaży.  Obiektywność jest wynikiem odpowiedniego konstruowania testów używanych w tym badaniu: zawierają pytania o fakty, na które zazwyczaj odpowiedzieć można tak lub nie - Tajemniczym Klientom nie pozostawia się miejsca na subiektywne interpretacje opisywanych zdarzeń. Tyle można powiedzieć w największym skrócie o tym zawodzie, jeżeli można tak nazwać zazwyczaj wykonywaną tę pracę w charakterze pracy dorywczej bądź uzupełniającej doświadczenie jak to miało miejsce w moim przypadku. Pracowałam w dziale marketingu w firmie produkującej wyroby cukiernicze typu ciastka, herbatniki i inne słodkie przekąski. Pracowałam w tej firmie cztery lata rozpoczynając tuż po ukończeniu studiów. Cały czas pracowałam z myślą o awansie na stanowisko kierownicze. Okazją awansu było ogłoszenie naboru przez firmę outsourcingową na stanowisko kierownika marketingu, a ponieważ wiedziałam, że nasz szef działu odchodzi było całkiem prawdopodobne, że rekrutacja dotyczy naszej firmy. Złożyłam dokumenty: CV i List motywacyjny. Podczas rekrutacji wykorzystano metodę AC/DC, którą najczęściej stosuje się w procesie zarządzania zasobami ludzkimi w firmie, która chce przeprowadzić rekrutację i selekcję wewnętrzną i zewnętrzną. Różnorodność zadań i testów była zaskakująca. Testy kompetencyjne, testy psychologiczne, zadania grupowe i indywidualne. Niestety ocena asesorów moich wyników okazała się niewystarczająca, był ktoś lepszy, tym razem się nie udało. Moje doświadczenie w dziedzinie marketingu okazało się zbyt małe. Stąd moje dorywcze zajęcie opisane na wstępie. Po złożeniu zgłoszenia do firmy zajmującej się badaniem  otrzymałam drogą elektroniczną szereg testów do wypełnienia. Następnie rozmowa bezpośrednia podczas której dowiedziałam się, że jestem wnikliwym obserwatorem otaczającego świata, potrafię obiektywnie ocenić sytuację i zapamiętać wiele szczegółów z wizyty w sklepie czy banku. Mam nadzieję, że doświadczenie zdobyte podczas przeprowadzania badań metodą Tajemniczy Klient pozwoli mi za jakiś czas przejść proces rekrutacyjny AC/DC i osiągnąć postawiony sobie cel zawodowy.   

Pierwsza praca.

Moja pierwsza praca nie była absolutnie związana z kierunkiem ukończonych studiów. Myślałem sobie – to okres przejściowy, na pewno znajdę pracę odpowiednią do mojego wykształcenia a jest to kierunek humanistyczny. W mojej miejscowości zaraz po ukończeniu studiów nie znalazłem pracy zgodnej z ukończonym kierunkiem. Jednakże nie mogłem pozostać bezczynnym. Przyjąłem propozycję pracy w małej miejscowej drukarni. Na początku miałem doglądać prawidłowości druku pod względem eliminowania błędów ortograficznych i stylistycznych. Po jakimś czasie zakres moich obowiązków rozszerzał się a ja aby sprostać powierzonym mi zadaniom chętnie się uczyłem wszelkich technik drukarskich. Przyglądałem się też uważnie relacjom z klientami a czasem zastępowałem szefa podczas rozmów z nowymi zleceniodawcami. Upłynęły trzy lata a ja cały czas czułem , że to nie jest moje miejsce i to co chciałbym robić w życiu ale też utwierdziłem się w przekonaniu, że potrzebuję większych wyzwań. Spotkałem się z ogłoszeniem firmy prowadzącej szkolenia z zakresu rozwoju i doradztwa zawodowego. Bez chwili wahania zdecydowałem się wziąć w nich udział. Po ośmiu tygodniach spotkań wiedziałem już na pewno, że chcę pracować na stanowisku przedstawiciela ds. sprzedaży. Potwierdziły to również testy pozwalające na poznanie siebie, swoich mocnych i słabych stron. Innego typu testy dały zarys rozwoju zawodowego i sprawdziły umiejętność podejmowania decyzji, radzenia sobie ze stresem i działanie pod presją czasu. Na zakończenie szkolenia spotkała mnie fantastyczna nagroda. Przedstawiono mi ofertę przystąpienia do procesu rekrutacyjnego do międzynarodowej firmy produkującej etykiety posiadającej kilka wyspecjalizowanych drukarni w Polsce i całej Europie. W związku z rozbudową struktury działu sprzedaży poszukuje Regionalnego Przedstawiciela ds. Sprzedaży. Praca moich marzeń była w zasięgu ręki. Jeszcze tylko kilka sesji testowych: testy mierzące zdolności intelektualne, testy mierzące umiejętności interpersonalne, testy określające profil osobowościowy, testy mierzące zdolności kierownicze. Pracę zaproponowano mi  w jednej z drukarni mieszczącej się w Gdańsku. Z radością rozpocząłem nowy etap w swoim życiu zawodowym i mam nadzieję, że i prywatnym.