Kasjerka w hipermarkecie.

Witam wszystkich odwiedzających bloga Outsourcing. Jestem kasjerką w hipermarkecie. Praca jak praca, ciężka, monotonna ale wymagająca nieustannej podzielności uwagi. Cieszę się, że mam pracę bo nie zawsze tak było. Prawie dwa lata byłam bez pracy. Odwiedzałam regularnie biuro Urzędu Pracy i gotowa byłam przyjąć każdą propozycję. Ukończone studia licencjackie na kierunku hotelarstwo i rekreacja w moim mieście nie dawały szans na pracę w tym zawodzie. Sytuacja rodzinna natomiast nie pozwalała mi na zmianę miejsca zamieszkania. Pozostało mi zatem zostać kasjerką. Ogłoszenie o naborze do jednego z hipermarketów znalazłam w naszej prasie lokalnej ale ku mojemu zdziwieniu aplikacje przyjmowała firma rekrutacyjna HRC. Stąd wniosek, że Recruitment Process Outsourcing będzie przeprowadzała firma zewnętrzna co było czymś nowym. Chciałam bardzo dobrze się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej więc zapoznałam się z profilem firmy HRC i charakterystyką zawodu. Kasjer / Kasjerka jest to osoba, która odpowiada za obsługę klienta i rozliczenie środków płatniczych za sprzedawany produkt lub usługę oraz wydaje resztę. Do głównych obowiązków tego pracownika należy: doradztwo dotyczące produktów i usług, obsługa kasy fiskalnej, rejestrowanie zakupów na kartach stałego klienta oraz usuwa oznaczenia ceny, zabezpieczenia, itp., rozlicza zrealizowany w danym dniu utarg. Pracownik ten powinien mieć wykształcenie min. zawodowe lub średnie. Zawód nie stawia praktycznie barier wiekowych, jak i dotyczących płci. Ważną kwestią jest znajomość obsługi kasy fiskalnej i obsługi komputera, pakietu MS Office, a także posiadanie aktualnej książeczki sanepidowskiej. Poza tym pracownik ten powinien cechować się, m.in.: wysoką komunikatywnością, sumiennością, dokładnością, obowiązkowością oraz odpowiedzialnością i uczciwością, a także umiejętnością pracy w zespole. Consulting w procesie rekrutacji AC/DC na stanowisko kasjera oprócz ćwiczeń indywidualnych zawierał również testy sprawdzające zdolności numeryczne i dokładność. Były też zastosowane testy osobowości, które miały charakter samoopisowy i miały wskazać moje typowe zachowania wobec trudnych sytuacji w kontaktach z klientem.