Kwalifikacje a kompetencje.

Witam wszystkich odwiedzających bloga Outsourcung. Moje dzisiejsze rozważania dotyczą skutecznego zatrudnienia w mojej niedużej firmie handlowo-usługowej. Poszukiwałam kandydata na stanowisko księgowego ale z dodatkowymi kompetencjami zarządczymi. Wiedza w przedmiocie to ekspercka znajomość tematu, dająca się zweryfikować, zmierzyć i oszacować i jest w tym ujęciu kwalifikacją. Wykwalifikowany pracownik to taki, który ma gruntowne wykształcenie, wiedzę i praktykę w danej dziedzinie, uprawnienia do wykonywania zawodu. Kwalifikacje mają wymiar formalny w postaci dyplomów ukończenia szkoły, zdobycia zawodu, certyfikatów, uprawnień, stażu pracy itp. Przez co dają się podczas rekrutacji porównywać i oceniać. Kwalifikacje, czyli zasób wiedzy, wykształcenie są nadal ważne, są jednakże obecnie pożądane wraz z kompetencjami - indywidualnymi zdolnościami, predyspozycjami psycho-społecznymi, poznawczymi. Coraz bardziej istotnego znaczenia nabierają kompetencje społeczne, które najprościej można zdefiniować jako zdolności interpersonalne: umiejętność współpracy, pracy w grupie, komunikacji, perswazji i mediacji, budowania autorytetu, elastyczności, adaptacji do zamiany i skłonności do podejmowania ryzyka. Jak potwierdzają doradcy personalni Grupy HRC ocena kompetencji wymaga przeprowadzenia sesji assessment center,development center. Sesja AC/DC jest dość kosztowną usługą więc sama przeprowadziłam proces rekrutacji ale na końcowym jego etapie stanęłam przed wyborem pomiędzy dwoma kandydatami. Grupa HRC zaproponowała mi nowatorskie rozwiązanie w dziedzinie rekrutacji pracowników - usługę Second Opinion. Kandydaci, których wybrałam charakteryzowali się takim samym doświadczeniem zawodowym i wydawali się mieć podobne umiejętności. W ramach usługi Second Opinion przeprowadzone zostały testy psychometryczne pozwalające na ocenę psychologiczną, dzięki której wybór zawęził się do najlepszego kandydata. Tak więc podsumowując: ocena kompetencji kandydata spełniającego oczekiwania pracodawcy wymaga specjalistycznej wiedzy i użycia odpowiednich metod i narzędzi.